Cosa fare se un ordine viene rispedito?

Cosa fare se un ordine viene rispedito?

Non appena il tuo ordine ci ritorna, ti inviamo automaticamente un'email. Ti basta rispondervi per programmare una nuova consegna.

Se il tuo ordine viene rispedito al mittente, ecco cosa devi sapere in base al tipo di ordine:

Ordini personalizzati

Gli ordini personalizzati (formule su misura) di solito non vengono rimborsati se non sono stati ritirati al punto di ritiro. Tuttavia, ci facciamo carico di una nuova spedizione senza costi aggiuntivi.

Ordini non personalizzati

Per i prodotti non personalizzati come gli Essenziali, FS-3B o MA-05, accettiamo:

• I resi (rimborso possibile)
• Una nuova spedizione del pacco, in base alle tue esigenze

Non esitare a contattare il nostro team per trovare la soluzione migliore per te.