Welche Lieferoptionen gibt es?
Für die Lieferung Ihrer Cuure-Bestellung stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:
Lieferung nach Hause
Wir bieten eine Lieferung nach Hause durch unseren Partner je nach Ihrem Land an.
Wenn Sie in Frankreich wohnen, erfolgt die Lieferung durch Colissimo oder Colis Privé, und Sie können zwischen beiden wählen.
Lieferung an eine Abholstelle
Wenn Sie in Frankreich wohnen, können Sie auch eine Lieferung an die Abholstelle Ihrer Wahl wählen. Ihnen wird eine Auswahl an Standorten vorgeschlagen.
Darüber hinaus steht Ihnen bei außergewöhnlichen Verzögerungen bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung, die den Versand verzögern könnten, eine Tracking-Seite in Ihrem Konto unter dem Tab "Meine Cuures" zur Verfügung.
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In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union sowie in die französischen Überseedepartements und das Vereinigte Königreich. Die Lieferung ist ab einem Einkauf von 39 Euro für alle EU-Länder kostenlos (mit Ausnahme der Schweiz und der DOM, die aus logistischen Gründen jeweils 8 und 15 Euro kosten).
Puis-je transporter ma Cuure dans l’avion ?
Le format de la Cuure est nomade et pratique en déplacement. Vous pouvez donc emporter votre Cuure dans l’avion, sans souci.
Was soll ich tun, wenn meine Cuure-Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird?
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Cuure-Bestellung nicht erhalten konnten. Diese wird von unserem Lieferpartner an uns zurückgeschickt. Sobald Ihr Paket von unserem Logistikzentrum empfangen wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit entsprechenden Hinweisen.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird Ihre personalisierte Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (außer Wochenenden und Feiertagen) vorbereitet und versandt (90 % der Bestellungen werden in weniger als 2 Tagen versandt). Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.