Was tun, wenn eine Bestellung zurückgeschickt wird?

Was tun, wenn eine Bestellung zurückgeschickt wird?

Sobald Ihre Bestellung zu uns zurückkommt, senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail. Antworten Sie einfach darauf, um eine neue Lieferung zu planen.

Wenn Ihre Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird, erfahren Sie hier, was je nach Bestelltyp zu tun ist:

Personalisierte Bestellungen

Personalisierte Bestellungen (maßgeschneiderte Formeln) werden in der Regel nicht erstattet, wenn sie nicht an der Abholstelle abgeholt wurden. Wir übernehmen jedoch die Kosten für eine erneute Lieferung ohne zusätzliche Kosten.

Nicht personalisierte Bestellungen

Für nicht personalisierte Produkte wie die Essentials, FS-3B oder MA-05 akzeptieren wir:

• Rücksendungen (Rückerstattung möglich)
• Eine erneute Lieferung des Pakets, je nach Ihrem Bedarf

Zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren, damit wir die beste Lösung für Sie finden.