Wann wird meine Bestellung versandt?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird Ihre personalisierte Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (außer Wochenenden und Feiertagen) vorbereitet und versandt (90 % der Bestellungen werden in weniger als 2 Tagen versandt).
Sie können die Vorbereitung auch hier verfolgen.
Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Die Lieferzeit hängt von Ihrer Lieferadresse ab:
- Durchschnittlich 2 Werktage für Lieferungen nach Frankreich
- Durchschnittlich 3 bis 5 Werktage für Lieferungen nach Deutschland, Belgien, Spanien, Italien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Österreich
- Durchschnittlich 5 bis 15 Werktage für Lieferungen in andere EU-Länder
- Durchschnittlich 6 bis 10 Werktage für Lieferungen in die DOM (Martinique, Guadeloupe, Guyana und Réunion)
Bei Fragen oder Anliegen zögern Sie nicht, unseren Kundendienst unter support@cuure.com zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
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In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union sowie in die französischen Überseedepartements und das Vereinigte Königreich. Die Lieferung ist ab einem Einkauf von 39 Euro für alle EU-Länder kostenlos (mit Ausnahme der Schweiz und der DOM, die aus logistischen Gründen jeweils 8 und 15 Euro kosten).
Puis-je transporter ma Cuure dans l’avion ?
Le format de la Cuure est nomade et pratique en déplacement. Vous pouvez donc emporter votre Cuure dans l’avion, sans souci.
Welche Lieferoptionen gibt es?
Für die Lieferung Ihrer Cuure-Bestellung stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung: Lieferung nach Hause – Wir bieten eine Lieferung nach Hause durch unseren Partner Colissimo an. Lieferung an eine Abholstelle – Wenn Sie in Frankreich wohnen, können Sie auch eine Lieferung an eine Abholstelle Ihrer Wahl wählen.
Was soll ich tun, wenn meine Cuure-Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird?
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Cuure-Bestellung nicht erhalten konnten. Diese wird von unserem Lieferpartner an uns zurückgeschickt. Sobald Ihr Paket von unserem Logistikzentrum empfangen wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit entsprechenden Hinweisen.