È possibile annullare un ordine?
Esistono 2 casi possibili in base allo stato del tuo ordine:
Caso 1: Si tratta di un futuro ordine nell'ambito dell'abbonamento
Stai tranquillo, Cuure è un servizio in abbonamento 100% flessibile e senza impegno. È quindi del tutto possibile sospendere il tuo abbonamento dal sito web o dall'applicazione Cuure. In questo modo, nessun nuovo ordine verrà registrato per te finché non avrai riattivato il tuo abbonamento.
Per sapere come sospendere il tuo abbonamento, clicca qui: Come posso sospendere il mio abbonamento?
Caso 2: Un ordine è già stato registrato
Se l'ordine è già stato registrato ma non ancora preparato, hai 1 ora per annullarlo dal tuo spazio personale sul nostro sito web o sull'applicazione cliccando su "Annulla il mio ordine".
Passato questo termine, ti invitiamo a contattarci al seguente indirizzo: support@cuure.com affinché possiamo verificare per te se è ancora possibile annullare l'ordine.
Ti informiamo che non è possibile annullare un ordine la cui preparazione è già iniziata, poiché ogni ordine è personalizzato e realizzato su misura per te.