È possibile annullare un ordine?
Esistono 2 casi possibili in base allo stato del tuo ordine:
Caso 1: Si tratta di un futuro ordine nell'ambito dell'abbonamento
Stai tranquillo, Cuure è un servizio in abbonamento 100% flessibile e senza impegno. È quindi del tutto possibile sospendere il tuo abbonamento dal sito web o dall'applicazione Cuure. In questo modo, nessun nuovo ordine verrà registrato per te finché non avrai riattivato il tuo abbonamento.
Per sapere come sospendere il tuo abbonamento, clicca qui: Come posso sospendere il mio abbonamento?
Caso 2: Un ordine è già stato registrato
Se l'ordine è già stato registrato ma non ancora preparato, hai 1 ora per annullarlo dal tuo spazio personale sul nostro sito web o sull'applicazione cliccando su "Annulla il mio ordine".
Passato questo termine, ti invitiamo a contattarci al seguente indirizzo: support@cuure.com affinché possiamo verificare per te se è ancora possibile annullare l'ordine.
Ti informiamo che non è possibile annullare un ordine la cui preparazione è già iniziata, poiché ogni ordine è personalizzato e realizzato su misura per te.
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Come posso modificare la data del mio prossimo ordine?
Sei in ritardo con la tua Cuure o stai partendo per un viaggio? Niente paura, Cuure è un abbonamento 100% flessibile e senza impegno. Puoi quindi spostare liberamente i tuoi ordini prima della loro preparazione.
Come posso modificare un ordine già confermato?
A seconda dello stato del tuo ordine, potrebbe essere troppo tardi per modificare il contenuto del tuo Cuure. Contatta il nostro Team di Supporto (support@cuure.com) il prima possibile per ulteriori informazioni. In caso di dubbi, non esitare a contattarci.
Come posso sospendere il mio abbonamento?
Posso modificare il contenuto del mio prossimo ordine?
La tua Cuure è stata pensata per adattarsi alla evoluzione delle tue esigenze, quindi è assolutamente possibile modificarla. Dal sito web di Cuure e dall'applicazione Cuure.