Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, wird Ihre personalisierte Bestellung vorbereitet und innerhalb von 2 bis 3 Werktagen versandt (ohne Wochenenden und Feiertage) (90 % der Bestellungen gehen in weniger als 2 Tagen raus).
Sie können die Vorbereitung auch hier verfolgen.
Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Die Lieferzeit hängt anschließend von Ihrer Versandadresse ab:
- durchschnittlich 2 Werktage für Sendungen nach Frankreich
- durchschnittlich 3 bis 5 Werktage für Sendungen nach Deutschland, Belgien, Spanien, Italien, in die Niederlande, nach Luxemburg, Dänemark und Österreich
- durchschnittlich 5 bis 15 Werktage für Sendungen in die übrigen Länder der Europäischen Union
- durchschnittlich 6 bis 10 Werktage für Sendungen in die französischen Überseedepartements (Martinique, Guadeloupe, Guyana und Réunion)
Bei Problemen oder Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse: support@cuure.com. Unser Team steht Ihnen zur Seite.
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Welche Zahlungsarten sind verfügbar?
Auf unserer Website bieten wir drei Zahlungsarten an: Kreditkarte, Paypal und Zahlung in 3 Raten über Klarna. Kartenzahlungen werden über die sichere Plattform unseres Zahlungspartners Adyen abgewickelt.
Wie werden Ihre Empfehlungen erstellt?
Unsere Empfehlungen berücksichtigen Ihre Antworten auf unseren Fragebogen und die Jahreszeit. Für unseren Algorithmus stützen wir uns auf unseren wissenschaftlichen Beirat aus Ernährungsberatern, Pharmazeuten, Heilpraktikern und Biologen.
Wie verwende ich meinen Rabattcode?
Haben Sie einen Rabattcode erhalten oder wurden Sie von einem Freund geworben? Ihn zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen ist ganz einfach! Folgen Sie diesen Schritten: Fall 1 - Über unsere Website Sehen Sie sich das Video unten an: Fall 2 - Über die Cuure-App:
Hat Cuure ein Empfehlungsprogramm?
Ja, absolut! Wenn Sie Ihre Cuure-Erfahrung teilen möchten, nutzen Sie Ihren Empfehlungscode. Geben Sie ihn einfach an Familie oder Freunde weiter: Sie erhalten 20 % Rabatt auf ihre erste Bestellung.
Bieten Sie Nahrungsergänzungsmittel für die ganze Familie an?
Unsere Nahrungsergänzungsmittel richten sich an die ganze Familie, da unser Angebot viele Bedürfnisse abdeckt (Stress, Energie, Verdauung, Herz, Haut, Gelenke...). Cuure ist jedoch für Erwachsene ab 12 Jahren bestimmt.
Kann ich mein Cuure-Konto teilen?
Ihr Cuure-Konto ist für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie können daher nur ein Cuure-Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse anlegen. Ihre Empfehlungen beruhen auf Ihren Antworten im Fragebogen und sind auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten.