Ist es möglich, eine Bestellung zu stornieren?
Es gibt 2 mögliche Fälle, abhängig vom Status Ihrer Bestellung:
Fall 1: Es handelt sich um eine zukünftige Abonnementbestellung
Keine Sorge, Cuure ist ein 100 % flexibler Abonnementdienst ohne Verpflichtung. Es ist daher möglich, Ihr Abonnement zu pausieren, über die Cuure-Website oder -App. Das bedeutet, dass keine neuen Bestellungen für Sie registriert werden, bis Sie Ihr Abonnement wieder aktiviert haben.
Um zu erfahren, wie Sie Ihr Abonnement pausieren können, klicken Sie hier: Wie kann ich mein Abonnement pausieren?
Fall 2: Eine Bestellung wurde bereits registriert
Wenn die Bestellung bereits registriert, aber noch nicht vorbereitet wurde, haben Sie 1 Stunde, um sie über Ihren persönlichen Bereich auf unserer Website oder in der App durch Klicken auf "Meine Bestellung stornieren" zu stornieren.
Nach Ablauf dieser Frist laden wir Sie ein, uns zu kontaktieren unter: support@cuure.com, damit wir für Sie prüfen können, ob eine Stornierung noch möglich ist.
Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung, deren Vorbereitung bereits begonnen hat, nicht storniert werden kann, da jede Bestellung personalisiert und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
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Wie kann ich das Datum meiner nächsten Bestellung ändern?
Hinken Sie bei Ihrer Cuure hinterher oder verreisen Sie? Keine Sorge, Cuure ist ein 100 % flexibles Abonnement ohne Verpflichtung. Sie können Ihre Bestellungen daher frei verschieben, bevor sie vorbereitet werden.
Wie kann ich eine bereits bestätigte Bestellung ändern?
Je nach Status Ihrer Bestellung ist es möglicherweise zu spät, den Inhalt Ihrer Bestellung zu ändern. Kontaktieren Sie unser Support-Team (support@cuure.com) so schnell wie möglich für weitere Informationen. Bei Fragen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Wie kann ich mein Abonnement pausieren?
Cuure ist ein 100 % flexibles Abonnement ohne Verpflichtung. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihren persönlichen Bereich auf unserer Website im Tab "Bestellungen" pausieren, oder über die kostenlose Cuure-App im Tab "Abonnement".
Kann ich den Inhalt meiner nächsten Bestellung ändern?
Ihre Cuure wurde entwickelt, um sich Ihren sich ändernden Bedürfnissen anzupassen, daher ist es problemlos möglich, sie zu ändern. Über die Cuure-Website und die Cuure-App.